1. Загальні положення
Договір є публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу на однакових умовах для всіх покупців відповідно до законодавства України.
Оформлення замовлення, натискання кнопки підтвердження або оплата означають повне й безумовне прийняття умов цієї оферти. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
2. Продавець і предмет договору
Продавець — інтернет-магазин CHARME.
Продавець зобов’язується передати покупцеві обраний товар, а покупець — оплатити й прийняти його на умовах цього договору. До товарів належать взуття, шкіргалантерея, аксесуари та інші непродовольчі товари, представлені в магазині.
3. Оформлення замовлення й оплата
- Покупець самостійно обирає товар і вказує достовірні контактні дані, спосіб оплати та дані для доставки.
- До підтвердження замовлення покупець має перевірити склад, характеристики, ціну та умови отримання.
- Ціна товару вказується у гривнях. Усі розрахунки здійснюються в національній валюті України.
- Для відправлення Новою поштою покупець може обрати післяплату на повну вартість товару або повну оплату на поточний рахунок ФОП за реквізитами IBAN.
- При оплаті за IBAN менеджер повідомляє реквізити й призначення платежу. Замовлення передається до відправлення після зарахування повної суми коштів на рахунок продавця.
- При післяплаті покупець оплачує повну вартість товару під час отримання відправлення.
4. Доставка й отримання
- Замовлення доставляються Новою поштою у вибране покупцем відділення або поштомат.
- Для замовлень, повністю оплачених на поточний рахунок ФОП за реквізитами IBAN, вартість доставки перевізником оплачує продавець.
- Для замовлень із післяплатою вартість доставки й комісія перевізника не входять у ціну товару та оплачуються покупцем безпосередньо Новій пошті за її тарифами.
- Під час отримання потрібно перевірити цілісність пакування, зовнішній стан товару та комплектність.
- Якщо виявлено пошкодження або невідповідність, їх потрібно зафіксувати актом разом із представником перевізника та повідомити менеджера протягом одного дня.
- Ризик випадкового пошкодження або втрати переходить до покупця після вручення товару.
5. Обмін, гарантія та повернення
- Товар належної якості можна обміняти протягом 14 днів, не враховуючи день купівлі, якщо він не був у використанні та збережені його вигляд, властивості, ярлики, пакування і комплектність.
- Вимоги щодо недоліків розглядаються за наявності документа, який підтверджує покупку.
- Права покупця щодо неякісного або некомплектного товару визначаються цим договором і законодавством України.
- Порядок відправлення товару описано на внутрішній сторінці «Обмін та повернення».
6. Відповідальність і спори
Сторони відповідають за виконання своїх зобов’язань відповідно до договору та законодавства України. Продавець не відповідає за затримки, що залежать від перевізника, а покупець — за достовірність даних, указаних під час оформлення.
Спірні питання сторони спочатку намагаються вирішити шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується у встановленому законом порядку.
7. Персональні дані
Оформлюючи замовлення або створюючи профіль, покупець погоджується на обробку наданих даних для виконання замовлень, сервісних повідомлень і роботи магазину. Дані мають бути захищені від несанкціонованого доступу та можуть передаватися лише партнерам, залученим до виконання замовлення, або на законну вимогу державного органу.
Від рекламних повідомлень можна відмовитися, звернувшись до продавця електронною або поштовою заявою.
8. Контактна інформація
Телефон: +38 (098) 105-00-88. Email: shoescharme@gmail.com. Адреса магазину: м. Бровари, вул. В’ячеслава Чорновола, 2, ТЦ «Бутік».